Читать нас в Telegram
Как управлять аккаунтами в соцсетях после смерти человека? Цифровое виртуальное наследство.
Иллюстрация: Юля Данилова

Ранее мы рассказывали о том, что такое цифровое наследство, что можно считать цифровым имуществом, как обстоят дела в законодательстве разных стран и что нужно сделать для завещания своих цифровых активов. Об этом вы можете прочитать здесь. В этой статье расскажем, какие цифровые активы и как можно передать. 

Сегодня социальные сети и мессенджеры — это площадка не только для общения с друзьями и родственниками, но и для ведения бизнеса. Они приносят прибыль и представляют большую ценность. Например, что будет с аккаунтом известного блогера после смерти? Если он не дал никому данные для входа, логин и пароль, скорее всего, через несколько месяцев его профиль удалят. А ведь родственники могли продолжать развивать бизнес или получать за это деньги. Давайте разберемся, что можно сделать со своими цифровыми активами.

Как передавать или наследовать аккаунты в социальных сетях: «Хранитель» от Facebook

Социальная сеть Facebook* — самая продвинутая из всех в плане передачи аккаунтов мертвых пользователей. Можно заранее сообщить сервису, что делать с аккаунтом после смерти: 

  • удалить его полностью после смерти владельца
  • указать контакт «хранителя», который будет присматривать за мемориальным аккаунтом умершего. «Хранитель» — человек, которого умерший заранее назначил ответственным за свою страницу. Он может менять старый контент, фото в профиле, повесить мемориальный пост, дать возможность друзьям опубликовать свои воспоминания о покойном в специальной мемориальной ленте, а также запросить удаление аккаунта. Читать сообщения или удалять друзей умершего нельзя. 
Настройка для памятного статуса в Facebook*. Взято из настроек Meta Platforms

Такая страница перейдет в формат «Памятный статус»:

  • рядом с именем человека появится надпись «Светлая память»
  • друзья умершего смогут делиться воспоминаниями в его хронике
  • профиль не будет отображаться в разделе «Вы можете их знать»

Вот как это выглядит:

Памятная страница российского и израильского стартап-менеджера, журналиста, общественного деятеля Антона Носика

«Светлая память» в Instagram

Социальная сеть предлагает два варианта для близких умершего: удалить страницу или присвоить ей памятный статус. На странице появляется надпись «Светлая память». В такой аккаунт нельзя войти, он не появляется в рекомендациях. Форма заявки на действия с профилем умершего доступна в справочном центре соцсети.

Вот как выглядит страница:

Памятная страница российского актёра, певца и телеведущего Егора Клинаева

А что предлагают Твиттер и Тик-Ток?

В случае смерти пользователя родственники могут подать запрос на удаление учетной записи в Твиттере, предоставив личные документы умершего и копию свидетельства о смерти. После этого аккаунт удалят. Получить доступ к нему нельзя. Подать запрос можно через справочный центр.

А вот в Тик-Токе нет официальной политики об умерших пользователях. После 180 дней неактивности имя в профиле автоматически сменится на случайный набор цифр, но аккаунт и его контент не уберут из поиска.

«Страница умершего человека» во ВКонтакте

В случае смерти по желанию родственников страницу ВКонтакте можно удалить или оставить как память. При втором варианте появится плашка «Страница умершего человека». Плашку возможно добавить только по желанию родственников, также нужно предоставить свидетельство о смерти.

Вот как выглядит страница:

Пример памятной страницы «ВКонтакте»

Настройка цифрового наследника в Apple

Начиная с 2021 года Apple дает возможность добавить цифрового наследника для идентификатора Apple ID. Эти данные могут включать фотографии, сообщения, заметки, файлы, загруженные приложения, резервные копии устройств и многое другое.Чтобы подать запрос на доступ после смерти, компании потребуется:

  • Ключ доступа, созданный при выборе в качестве наследника 
  • Свидетельство о смерти
Настройка цифрового наследника в Apple 

Что делать с аккаунтами в Яндекс и Google? Функция «На всякий случай» 

Google. В Google-аккаунте можно настроить функцию «На всякий случай». Она позволяет назначить ответственного за аккаунт на случай, если его владелец перестанет туда заходить. Период, после которого учетную запись признают неактивной, можно настроить — это от 3 до 12 месяцев. Если функция не была включена, можно попробовать получить доступ к аккаунту умершего через техподдержку Google.

Яндекс. По желанию близких можно удалить аккаунт, предоставив свидетельство о смерти. При неактивности аккаунт «Яндекса» удаляется через два года. Яндекс не выдает доступ к электронной почте или другим сервисам приложения. 

Мессенджеры и номер телефона

  1. Мессенджеры. Мессенджеры WhatsApp или «Телеграм» не предоставляют доступ к аккаунтам или перепискам умерших, потому что это противоречит политике конфиденциальности платформы и закону о тайне переписки, о которой было упомянуто выше.

Получить доступ к аккаунту умершего возможно только через мобильный номер, привязанный к сервису. Для этого нужно авторизоваться и указать проверочный код. 

  1. Номер телефона. Сим-карта и номер телефона не наследуются, потому что они не являются объектами имущественных прав. Но если сим-карта умершего находится у родственника, можно пользоваться ею неофициально или заблокировать. Также можно переоформить сим-карту и номер телефона на себя. Для этого нужно подать заявление, объяснив причину, по которой наследники хотят сохранить номер и сим-карту, а к заявлению прикрепить копии свидетельства о смерти гражданина и документ о принятии наследства.

Можно ли передать домен сайта по наследству?

Администрирование домена не входит в наследственную базу, так как регистрация доменного имени происходит на основании договора оказания услуг. 

Однако некоторые доменные регистраторы уже позаботились о процедуре наследования домена, хостинга и сайта. Так, российский доменный регистратор REG.RU уже запустил услугу передачи домена по наследству. На их официальном сайте указано: «Теперь завещать доменное имя конкретному физическому лицу могут все клиенты REG.RU. Для этого администратору домена необходимо подписать «Соглашение о переходе прав администрирования доменного имени в случае смерти администратора» и указать в нем имя и контактные данные будущего наследника».

Технологии сопровождают нас уже во всех сферах жизни, даже правовой стороны. Конечно, в будущем вопрос цифрового наследства и корректной передаче активов стандартизируется и придет к общим порядкам. Этично ли это будет или пойдет нам во вред? Пока мы можем только решить, что именно и кому хотим передать, составить завещание, выбрать активы и способ передачи. 

* принадлежат компании «Meta», признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ

Источники

Самостроенко Г. М., Сулима Е. П. «Цифровое» наследство как фактор развития предпринимательства в области защиты персональных данных

Данилов Н. А., Силкин В. В. Правовое регулирование доступа к информации пользователя сети интернет после его смерти: сравнительно-правовое исследование 

Ирина Родионова. Инстаграм в наследство: как быть с аккаунтами умерших в соцсетях